An Krisen wachsen
An Krisen wachsen
kompetent – Die Privatklinik Hohenegg ist fachlich führend in Psychiatrie und Psychotherapie und verfügt über eine herausragende Kompetenz in der Wiederherstellung und der Erhaltung psychischer Gesundheit – daran orientieren sich alle Behandlungen, Angebote und Prozesse.
exklusiv – Die Klinik ist im Topsegment positioniert und behandelt Privat- und Halbprivatversicherte sowie Selbstzahlende aus der Schweiz und dem deutschsprachigen Ausland. Ebenso steht die Klinik allgemeinversicherten Patientinnen und Patienten mit Wohnort im Kanton Zürich oder mit Zusatzversicherung allgemein ganze Schweiz mit einem hoch qualitativen Angebot offen.
authentisch – Die Privatklinik Hohenegg ist einer humanistischen, werteorientierten Tradition verpflichtet und gestaltet die Beziehung zu Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden und anderen Anspruchsgruppen echt und glaubwürdig.
Die Privatklinik Hohenegg ist ab dem 1. Januar 2023 nach 17 Jahren wieder auf der Spitalliste des Kantons Zürich. Gemäss dem Leistungsauftrag als Spezialversorger können nun auch grundversicherte Patientinnen und Patienten bis 64 Jahre in einem offenen geführten Setting aufgenommen werden. Dafür ist eine neue Station namens Attika mit 26 Betten in Betrieb genommen worden.
Die Tradition der gemeinnützigen Stiftung Hohenegg kann damit weitergeführt werden. Ihr Credo lautet, Menschen unabhängig ihres Versicherungsstatus hervorragende therapeutische Leistungen anbieten zu können und eine offene und menschenfreundliche Psychiatrie in einem gesundheitsfördernden Umfeld zu betreiben.
Die Verantwortung für Ihre Behandlung liegt in den Händen unserer erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten. Neben der hohen fachlichen Qualifikation zeichnen sich unsere Mitarbeitenden durch ausgeprägte soziale Kompetenzen und Interprofessionalität aus. Die ärztliche und pflegerische Betreuung ist rund um die Uhr sichergestellt. Die Hotellerie sorgt für einen angenehmen Aufenthalt auf höchstem Niveau.
v.l.n.r: lic. oec. HSG Pius Gyger, Mitglied
Dr. rer. pol. Alphons Beat Schnyder, Präsident
Prof. em. Dr. med. Ulrich Schnyder, Mitglied
Dr. med. Hanna Steinmann, Mitglied
Dr. med. Andreas Roos, MHA, Mitglied
verwaltungsrat@hohenegg.ch
Prof. Dr. Guy Bodenmann
Prof. Dr. med. Dr. phil. Paul Hoff
Prof. Dr. Birgit Watzke
(Bild folgt)
Prof. Dr. med. univ.
Josef Jenewein
Ärztlicher Direktor
Leiter Schwerpunkt Psychosomatik
josef.jenewein@hohenegg.ch
Daniel Mohr MHA
Pflegedirektor
daniel.mohr@hohenegg.ch
Walter Denzler
Verwaltungsdirektor
walter.denzler@hohenegg.ch
Sabine Claus
Leitung Marketing und Kommunikation
sabine.claus@hohenegg.ch
Claudia Züger
Leiterin Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement
claudia.zueger@hohenegg.ch
Dr. med. Felicitas Sigrist
Leitende Ärztin
Leiterin Angebotsentwicklung und Spezialtherapien
felicitas.sigrist@hohenegg.ch
Prof. Dr. med. univ.
Josef Jenewein
Ärztlicher Direktor
Leiter Schwerpunkt Psychosomatik
josef.jenewein@hohenegg.ch
Dr. med. Sebastian Haas MHA
Stv. Ärztlicher Direktor
Chefarzt Allgemeinstation
Leiter Schwerpunkt Burnout
sebastian.haas@hohenegg.ch
lic. phil. Gregor Harbauer
MAS MHC
Leitender Psychologe
Leiter Schwerpunkt
Angsterkrankungen
gregor.harbauer@hohenegg.ch
Dr. med. Florian Schoch
Leitender Arzt
Leiter Schwerpunkt
Angsterkrankungen
florian.schoch@hohenegg.ch
Dr. med. Felicitas Sigrist
Leitende Ärztin
Leiterin Angebotsentwicklung und Spezialtherapien
felicitas.sigrist@hohenegg.ch
Dr. med. Caesar Spisla
Leitender Arzt
Leiter Schwerpunkt Depressive
Erkrankungen
caesar.spisla@hohenegg.ch
Dr. med. univ. Yasmin Al-Resheg
Leitende Ärztin
yasmin.al-resheg@hohenegg.ch
David Bantel, MSc
Leitender Psychologe
david.bantel@hohenegg.ch
Christina Battaglia, MSc
Psychologin
christina.battaglia@hohenegg.ch
med. pract. Annette Bibica
Leitende Ärztin
annette.bibica@hohenegg.ch
Roman Blumer, MSc
Leitender Psychologe
roman.blumer@hohenegg.ch
Dr. med. Marina Borkovskaya
Leitende Ärztin
marina.borkovskaya@hohenegg.ch
Dr. med. Mathias Brandenberger
Leitender Arzt
mathias.brandenberger@hohenegg.ch
Dr. med. Jacqueline Buser
Leitende Ärztin Somatik
jacqueline.buser@hohenegg.ch
Dr. med. Wolfgang Gerke
Leitender Arzt
Leiter Traumafolgestörungen
wolfgang.gerke@hohenegg.ch
Dr. med. Dietmar Hansch
Konsiliararzt, Angstexperte
dietmar.hansch@hohenegg.ch
Michaela Hlavica, MSc
Leitende Psychologin
michaela.hlavica@hohenegg.ch
Dr. med. Elisabeth Koppensteiner
Leitende Ärztin
elisabeth.koppensteiner@hohenegg.ch
Dr. med. Ramin Mansour MHBA
Leitender Arzt
Co-Leitung Station Attika
ramin.mansour@hohenegg.ch
Dr. med. Katrin Merz
Leitende Ärztin
katrin.merz@hohenegg.ch
Dr. med. Alina Mocanu
Leitende Ärztin
alina.mocanu@hohenegg.ch
Selina Schoch, MSc
Fachpsychologin
selina.schoch@hohenegg.ch
lic. phil. Ricarda Seidel
Leitende Psychologin
Co-Leitung Station Attika
ricarda.seidel@hohenegg.ch
Olivia J. Serwata, MSc
Psychologin
olivia.serwata@hohenegg.ch
Dr. med. Adrian Suter
MBA PHW
Leitender Arzt
adrian.suter@hohenegg.ch
Dipl. Psych. Doris Versolatto
Leitende Psychologin
doris.versolatto@hohenegg.ch
Dr. biol. hum. Fiona Witte
Leitende Psychologin
fiona.witte@hohenegg.ch
Jacqueline Aerni
Gestaltungstherapie
jacqueline.aerni@hohenegg.ch
Andrea Baumann
Shiatsu-Therapie
andrea.baumann@hohenegg.ch
Eve Bhend
Tanz- und Bewegungstherapie
eve.bhend@hohenegg.ch
Monika Bochicchio
Pferdegestützte Therapie
monika.bochicchio@hohenegg.ch
Gabriella Castelberg
Gestaltungstherapie
gabriella.castelberg@hohenegg.ch
Regula Dolder
Gestaltungstherapie
regula.dolder@hohenegg.ch
Sabrina Eschmann
Sozialberatung
sabrina.eschmann@hohenegg.ch
Willow Rose Gahm, BSc
Biofeedback-Therapeutin
willow.gahm@hohenegg.ch
Deniz Kanburoglu
Shiatsu-Therapie
deniz.kanburoglu@hohenegg.ch
Stephanie Kuhn
Sozialberatung
stephanie.kuhn@hohenegg.ch
Waldemar Lening
Boxsack-Training
waldemar.lening@hohenegg.ch
Franziska Linder, BSc
Biofeedback-Therapeutin
franziska.linder@hohenegg.ch
Karin Lorenz
Maltherapie
karin.lorenz@hohenegg.ch
Kerstin Magnussen
Tanz- und Bewegungstherapie
kerstin.magnussen@hohenegg.ch
Gaia Mittermair, MSc
Sporttherapie
Biofeedback-Therapeutin
gaia.mittermair@hohenegg.ch
Christina Notter
Shiatsu-Therapie
christina.notter@hohenegg.ch
Hubert Osterwalder
Musiktherapie
hubert.osterwalder@hohenegg.ch
Susan Reinert Rupp
Achtsamkeitsmeditation
susan.reinert@hohenegg.ch
Lucie Renner
Gestaltungstherapie
lucie.renner@hohenegg.ch
Susan Simsaryan Buda
Tanz- und Bewegungstherapie
susan.simsaryan@hohenegg.ch
Beatrice Solms
Gestaltungstherapie
beatrice.solms@hohenegg.ch
Alexandra Spanke, MSc
Sporttherapie
alexandra.spanke@hohenegg.ch
Laura Vogel
Tanz- und Bewegungstherapie
laura.vogel@hohenegg.ch
Barbara Weber
Tanz- und Bewegungstherapie
barbara.weber@hohenegg.ch
Arian Zeller
Gestaltungstherapie
arian.zeller@hohenegg.ch
Daniel Mohr MHA
Pflegedirektor
daniel.mohr@hohenegg.ch
Sadik Bahadir
Co-Leitung Pflegedirektion
Leitung Bettenstation Allgemein
Leitung Stab Pflege / EM / Dispo
sadik.bahadir@hohenegg.ch
Lucia Fusco
Bildungsverantwortliche
lucia.fusco@hohenegg.ch
Bianca Herren
Stationsleiterin Panorama
bianca.herren@hohenegg.ch
Valeria Müller
Stationsleiterin Parco
valeria.mueller@hohenegg.ch
Fred Van Mierlo
Stationsleiter Villa
fred.vanmierlo@hohenegg.ch
Florian Zehender
Stationsleiter Attika
florian.zehender@hohenegg.ch
Barbara Anderegg
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Franziska Bengtsson
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Felicia Friederich
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Eliane Gemperli
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Isabelle Schafeitel
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Stephanie Stutz
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Sandra Wilkinson
Eintrittsmanagement
em@hohenegg.ch
Nina Müller
Leitung ärztliche Administration
nina.mueller@hohenegg.ch
Deborah Bongi
Ärztliche Administration
aerztesekretariat@hohenegg.ch
Nicole Girschweiler
Ärztliche Administration
aerztesekretariat@hohenegg.ch
Corina Grob
Ärztliche Administration
aerztesekretariat@hohenegg.ch
Regina Herrera
Ärztliche Administration
aerztesekretariat@hohenegg.ch
Désirée Müller
Ärztliche Administration
aerztesekretariat@hohenegg.ch
Katrin Rebsamen
Ärztliche Administration
aerztesekretariat@hohenegg.ch
Pollyanna Wladarz
Verantwortliche Labor/Apotheke
pollyanna.wladarz@hohenegg.ch
Marissa Liniger
Leiterin Hausdienst
marissa.liniger@hohenegg.ch
Marcia Fyffe
Stv. Leiterin Hausdienst
marcia.fyffe@hohenegg.ch
Markus Rose
Küchenchef
markus.rose@hohenegg.ch
Walter Denzler
Verwaltungsdirektor
walter.denzler@hohenegg.ch
Danijela Huber
Leiterin Finanzen/Patientenwesen/
Réception
danijela.huber@hohenegg.ch
Cornelia Knobel
Leiterin Human Resources
cornelia.knobel@hohenegg.ch
Christian Frei
Reformierte Klinikseelsorge
Pfarrer und Klinikseelsorger
christian.frei@hohenegg.ch
Clemens Plewnia
Katholische Klinikseelsorge
Theologe, Spital- und
Klinikseelsorger
clemens.plewnia@hohenegg.ch
Sie erhalten von uns exzellente Leistungen. Wir sind Mitglied von The Swiss Leading Hospitals und mit dem EFQM-Qualitätslabel ausgezeichnet. Für Sie bleibt unsere Qualität immer ganz persönlich erlebbar.
Die Swiss Leading Hospitals legen grossen Wert auf medizinische Qualitätsansprüche, hervorragende Infrastruktur und höchste individuelle Betreuungsqualität. Die auferlegten Qualitätsstandards werden regelmässig von einer unabhängigen externen Stelle überprüft. Dies garantiert ein langfristig hohes Qualitätsniveau. Menschen, die sich in unserer Klinik aufhalten, schätzen diesen Mehrwert sehr.
Das EFQM-Modell für Business Excellence verfolgt einen umfassenden Qualitätsansatz. Es fokussiert auf alle Bereiche unseres Unternehmens. Seit über zehn Jahren entwicklen wir uns dadurch systematisch weiter. Über die Anerkennung mit vier Sternen freuen wir uns – und Patientinnen und Patienten haben einen Nutzen davon. Sie erleben eine konsequente Ausrichtung auf Qualität und Zufriedenheit.
Die Privatklinik Hohenegg weist eine überdurchschnittlich hohe Reduktion der Symptombelastung aus – für Patientinnen und Patienten bedeutet dies, dass die Krankheits-Symptome durch einen Aufenthalt nachweislich reduziert werden. Gemessen wird dies mittels den national einheitlichen Instumenten der ANQ. Patientinnen und Patienten in allen Kliniken füllen bei Eintritt und Austritt Fragebogen aus; die Resultate werden miteinander verglichen.
Die umfassende Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten hat für uns einen hohen Stellenwert. Daher misst die Privatklinik Hohenegg als eine von nur wenigen Kliniken die Zufriedenheit von jeder Patientin und jedem Patienten mit einem detailreichen Feedback-System.
1. Messung der Patientenzufriedenheit durch ANQ.
Die Messung der Patientenzufriedenheit durch ANQ wird für alle psychiatrischen Kliniken national einheitlich durchgeführt. Der Kurz-Fragebogen umfasst 6 Fragen und wird während einer Zeitspanne von drei Monaten alle zwei Jahre durchgeführt.
Bei der letzten Befragung im Jahr 2021, belegen wir bei der Hälfte der Items den 1. Platz, bei den anderen 3 Items den 3. und 4. Platz.
2. Messung der Patientenzufriedenheit der Benchmarkgruppe MüPF-27.
Ca. 20 Psychiatrische Kliniken haben sich in einer Benchmarkgruppe zusammengeschlossen, um alle drei Jahre eine einheitliche und vergleichbare Messung der Patientenzufriedenheit durchzuführen. Diese Messung umfasst einen Fragebogen mit 29 Fragen und ist somit wesentlich umfangreicher und aussagekräftiger als die ANQ Messung.
Die letzte Messung fand 2019 statt. Die Privatklinik Hohenegg hat dabei wiederum hervorragende Ergebnisse erzielt. Von 29 Fragen erzielten wir bei 10 Fragen den ausgezeichneten 1. Platz, bei 11 Fragen den 2. Platz und bei 5 Fragen den 3. Platz.
3. Messung der Patientenzufriedenheit mit MüPF-27plus.
Für unsere Bedürfnisse ist eine periodische (ANQ oder MüPF) Messung nicht ausreichend. Wir möchten von allen unseren Patientinnen und Patienten eine Rückmeldung zum Aufenthalt erhalten. Deshalb erheben wir mit jedem Austritt ein Fragebogen-Set, bestehend aus den ANQ-Fragen, den MüPF-Fragen und eigenen Beurteilungsmöglichkeiten. Jede Patientin und jeder Patient hat die Möglichkeit, zu allen an der Behandlung beteiligten Personen direkt eine Rückmeldung zu geben. Auf diese Weise können wir Verbesserungspotential rasch identifizieren und Massnahmen zeitnah einleiten.
Neben der umfassenden Patientenorientierung ist uns die gute Zusammenarbeit mit den Zuweisenden und Nachbehandelnden ein besonderes Anliegen. Die Privatklinik Hohenegg misst als eine der wenigen Kliniken die Zuweiserzufriedenheit mit jeder Zuweisung/Nachbehandlung.
Die Privatklinik Hohenegg misst als eine der wenigen Kliniken die Zuweiserzufriedenheit mit jeder Zuweisung/Nachbehandlung. Dabei wird ein Kurz-Fragebogen mit 8 Fragen zusammen mit dem
Austrittsbericht an den Zuweisenden/Nachbehandelnden geschickt.
Die Rücklaufquote der Fragebogen beträgt ca. 30% – für diese hohe Beteiligung danken wir unseren Zuweisern und Nachbehandlern herzlich. Sie zeigen eine generell hohe Zufriedenheit mit den Leistungen der Klinik und der Ärzteschaft und können uns differenziert auf Entwicklungspotentiale hinweisen. Dank der intensiven Auseinandersetzung mit diesen
Rückmeldungen konnten wir beispielsweise den Informationsfluss spürbar verbessern.
Die Privatklinik Hohenegg ist auf der Suche nach Benchmarkpartnern, die denselben Fragebogen einsetzen möchten und ebenfalls eine durchgehende Erhebung anstreben.
Hervorragende Resultate sind nur mit Mitarbeitenden erzielbar, die sich mit Engagement und Motivation für ihre Tätigkeit einsetzen. Wir freuen uns über eine ausgesprochen hohe Mitarbeiterzufriedenheit – sowohl in der subjektiv wahrgenommenen Arbeitsqualität im Alltag wie auch aufgrund der Positionierung beim Swiss Arbeitgeber Award unter den ersten 15 Plätzen.
Die Privatklinik Hohenegg misst mindestens alle zwei Jahre mit dem standardisierten Fragebogen von icommit die Mitarbeiterzufriedenheit. Das etablierte Instrument von icommit kommt für den «Swiss Arbeitgeber Award» zum Einsatz und beinhaltet den grössten Daten-Pool von Psychiatrischen Kliniken, mit denen wir uns am sinnvollsten vergleichen lassen.
Wir erreichen bei diesen Messungen regelmässig die beste Platzierung unter den Psychiatrischen Kliniken und einen Platz unter den ersten 15 Rängen bei den Unternehmen aller Branchen.
Die letzte Messung wurde im Juni 2021 durchgeführt. Dabei wurden wir mit dem 13. Rang beim Swiss Arbeitgeber Award in der Kategorie 100 bis 249 Mitarbeitende ausgezeichnet.
Gute Resultate sind eine Verpflichtung, aus den vorliegenden Ergebnissen zu lernen und weitere Verbesserungen zu etablieren. Die internen Klinik-Bereiche haben ihren Massnahmenplan definiert und sich konkrete Ziele für die Weiterentwicklung gesteckt.
Strategische und operationelle Partnerschaften sind für uns unverzichtbar. Nur mit Kooperationen und Mitgliedschaften lassen sich die vielfältigen Herausforderungen im Gesundheitswesen meistern. Und nur mit einer konstruktiven, kritischen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit anderen Leistungserbringern, Krankenversicherer und durch innovative Projekte lässt sich eine qualitativ hochstehende Behandlung sicherstellen.
Die Lage, die wohltuende Umgebung, die prächtigen Gebäude, der gehobene Standard der Zimmer, das sorgfältige kulinarische Angebot und der freundliche Service des Hotellerie-Teams tragen dazu bei, dass sich die Patientinnen und Patienten wohlfühlen.
Die Stationen sind in vier zum Teil denkmalgeschützten Gebäuden untergebracht. Die Doppel- und Einzelzimmer sind komfortabel, stilvoll und funktional eingerichtet. Sie verfügen alle über ein Bad mit WC und sind mit Telefon, Fernsehgerät sowie mit einem unentgeltlichen Internetzugang ausgestattet.
Für Privatversicherte sind 26 Privat- und Privat-Superior-Einzelzimmer sowie sechs Suiten (gegen Aufpreis) vorgesehen, für Halbprivatversicherte 37 Standard- und Standard-Plus-Einzelzimmer. Grosszügige Salons und Bibliotheken sowie Besprechungs- und Besucherzimmer runden das Angebot ab. Für unsere allgemeinversicherten Patientinnen und Patienten stehen in einer ersten Phase 26 Betten in Doppelzimmern und einigen Einzelzimmern zur Verfügung. Die Terrassen und die Loggias aller Gebäude bieten Ausblicke und Erholung. Drei Saunen unterstützen die Entspannung.
Das konsequente Qualitätsdenken der Privatklinik Hohenegg schliesst auch das gastronomische Angebot mit ein. Die Speisen werden mit hochwertigen, saisonalen und vorzugsweise regionalen Frischprodukten zubereitet. Kulinarischer Genuss und ernährungsphysiologische Grundsätze werden in ausgewogener Weise kombiniert.
Das Küchenteam bietet neben dem wechselnden Tagesangebot auch vegetarische und vegane Menüs sowie verordnete Diätkost an. Das Frühstück findet auf den Stationen in den Bistros statt. Dort steht auch tagsüber ein Kaffee-, Getränke- und Snackangebot bereit. Privat- und Halbprivatversicherte nehmen die Hauptmahlzeiten und den Wochenend-Brunch in gepflegten Speiseräumen im architektonisch ansprechenden Neubau ein. Sie können mit ihrem Besuch in der grosszügigen Lounge mit Cheminée speisen. Allgemeinversicherte nehmen alle Mahlzeiten auf ihrer zeitgemäss und freundlich gestalteten Station ein.
Gebaute Idylle – unglaublich schön, überraschend sowie von hoher architektonischer und handwerklicher Qualität. So lässt sich dieser einmalige Ruheort über dem Zürichsee beschreiben. Die umfassende und raffinierte Sanierung hat die alten und die neuen Gebäude zu einem Ganzen
verschmelzen lassen. Die Ästhetik und die Harmonie wirken schon fast therapeutisch. Die Innenräume sind Inseln der Zeit: ruhig, gelassen, heiter, grosszügig. Auch das Mobiliar und die dezente Farbgestaltung passen zur Architektur und zum Auftrag, den dieses Ensemble zu erfüllen hat: ein heilsames Umfeld zu bieten. Das war schon die Absicht der Gründer vor gut hundert Jahren.
Für Medienschaffende und zur Unterstützung journalistischer Arbeit sind hier die aktuellsten und relevantesten Eckdaten zu Klinik und Stiftung zusammengetragen.
Medienkontakte:
Walter Denzler
Verwaltungsdirektor
walter.denzler@hohenegg.ch
Tel: +41 44 925 12 25
Sabine Claus
Leiterin Marketing & Kommunikation
sabine.claus@hohenegg.ch
Tel: +41 44 925 12 44
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Privatklinik Hohenegg AG
Hohenegg 1
Postfach 555
CH-8706 Meilen
Tel +41 44 925 12 12
privatklinik@hohenegg.ch
Montag bis Freitag
08.00 – 12.30 Uhr
13.00 – 17.00 Uhr
Samstag
10.00 – 12.30 Uhr
Eintrittsmanagement
Für Zuweisung von Patientinnen und Patienten durch Fachpersonen oder Selbstanmeldung
Tel +41 44 925 15 00
Fax +41 44 925 15 10
em@hohenegg.ch
Montag bis Freitag
08.30 – 12.00 Uhr
13.30 – 16.30 Uhr