Aufenthalt

Ihr Aufenthalt ist voll und ganz auf die Behandlung Ihres psychischen und allenfalls physischen Leidens ausgerichtet. Dank der bevorzugten Lage unserer Privatklinik über dem Zürichsee, inmitten der Natur, können wir Ihnen Genesung und Erholung in einer einzigartigen Atmosphäre bieten. Dieses Umfeld wird sich positiv auf Ihren Genesungsprozess auswirken und die professionelle Unterstützung optimal ergänzen.

Die Abwesenheits- und Wochenendregelung wird individuell besprochen und festgelegt. Ohne verordnete Einschränkung besteht zum Beispiel die Möglichkeit, abends bis 22.00 Uhr auszugehen. Bei einem Tagesurlaub gilt die Abwesenheit grundsätzlich bis 22.00 Uhr. An Wochenenden haben Sie bei entsprechender Indikation durch Ihre Fachärztin oder Ihren Facharzt bzw. Psychologin oder Psychologen die Möglichkeit, eine Abwesenheit von 20 bis max. 23 Stunden zu planen. Die Zeiten Ihrer Abwesenheit können Sie von samstags, 09.00 Uhr, bis sonntags, 20.00 Uhr, selbst wählen. Das erste Wochenende nach Eintritt verbringen Sie in der Klinik.

Hotellerie / Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und stilvoll eingerichtet. Sie verfügen alle über ein Bad mit WC und sind mit Telefon, Fernsehgerät sowie mit einem unentgeltlichen Internetzugang (LAN und WLAN) ausgestattet. Für Privatversicherte sind 26 Privat- und Privat-Superior-Einzelzimmer sowie sechs Suiten (gegen Aufpreis) vorgesehen, für Halbprivatversicherte 37 Standard- und Standard-Plus-Einzelzimmer.

Die Aufenthaltsdauer richtet sich nach der Hospitalisationsbedürftigkeit. Diese wird auf das Krankheitsbild, die Therapieziele und den Krankheitsverlauf abgestimmt. Je nach Indikation und Zielsetzung geht es primär um stationäre Stabilisation mit Einleitung einer anschliessenden tragfähigen ambulanten Behandlung oder um eine vertiefte Behandlung mit intensiver Psychotherapie und das Erlernen neuer Verhaltensmuster in einem geschützten stationären Setting mit multimodalem Ansatz. Die Behandlungszeit variiert zwischen drei (Stabilisierung) und acht (intensive
Psychotherapie) Wochen.

Ärztinnen und Ärzte für Allgemeine Innere Medizin stellen die Behandlung von vorbestehenden somatischen Begleiterkrankungen während der Hospitalisation sicher und behandeln somatische Notfälle. Sollte eine weiterführende Abklärung oder Behandlung so dringlich sein, dass sie nicht auf einen Zeitpunkt nach Klinikaustritt verschoben werden kann, werden sie dies veranlassen. Ebenso veranlassen sie bei entsprechender medizinischer Indikation und Dringlichkeit Physiotherapie oder Ernährungsberatung. Bitte verschieben Sie planbare Untersuchungen und Abklärungen auf die Zeit vor oder nach der Hospitalisation, damit Sie sich auf den psychotherapeutischen Prozess konzentrieren können. Informationen zu Ihrem körperlichen Befinden und zu früheren Erkrankungen oder Abklärungen führen Sie bitte im Dokument «Medizinische Vorinformationen für den Klinikeintritt» auf.

Die Ernährung hat einen Einfluss auf das psychische und körperliche Wohlbefinden. Die Mahlzeiten sind daher sorgfältig zusammengestellt, ausgewogen und bestehen nach Möglichkeit aus regionalen und saisonalen Frischprodukten. Es gibt stets auch eine vegetarische Variante. Bei medizinisch belegten Unverträglichkeiten ist eine Diätverordnung möglich. Bitte führen Sie dies im Dokument «Medizinische Vorinformation für den Klinikeintritt» auf.

Ambulante Nachbehandlung

Uns liegt am Herzen, dass Sie auch in der Zeit nach dem stationären Aufenthalt professionell betreut werden. Eine gute Zusammenarbeit mit zuweisenden und nachbehandelnden Ärztinnen und Ärzten resp. Psychotherapeutinnen und -therapeuten ist deshalb sehr wichtig. Die ambulante Nachbetreuung wird Ihrer individuellen Situation angepasst. Nach dem Klinikaufenthalt werden Sie üblicherweise von der Zuweiserin oder vom Zuweiser weiterbetreut. Wenn dies nicht mehr möglich ist, wird eine geeignete Nachbetreuung gesucht.

Besuche

Besucherinnen und Besucher sind ausserhalb Ihres Therapieprogramms bis 22.00 Uhr herzlich willkommen. Zum Schutz der Privatsphäre von Mitpatientinnen und Mitpatienten empfehlen wir, Besuche in Ihrem Zimmer zu empfangen. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, einen pro Station zugewiesenen Besucherraum oder die Lounge im Terrazza zu nutzen. Ehemalige oder aktuelle Patientinnen und Patienten von anderen Stationen gelten als Besuchende.

Besucheressen

Angehörige und Freunde sind in Ihrer Begleitung zum Brunch, Mittag- oder Nachtessen herzlich willkommen. Wir reservieren gerne einen Tisch in der Lounge für Sie.

Kosten pro Person:

• Brunch CHF 38.–
• Mittagessen CHF 38.–
• Nachtessen CHF 33.–

Kaffeebar/Lounge im Terrazza

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08.00 – 20.00 Uhr und Samstag/Sonntag von 10.00 – 20.00 Uhr. Das Angebot umfasst Kaffee, Tee und diverse Getränke. Zeitungen und Zeitschriften liegen auf. Wasser und Früchte stehen jederzeit gratis für Sie bereit.

Anonymer Aufenthalt

Grundsätzlich gibt die Réception bei Anfragen zu Ihrem Aufenthalt in der Privatklinik Hohenegg keine Auskunft. Dennoch werden Besuchende nicht abgewiesen, Telefonate durchgestellt und Blumen sowie Postsendungen empfangen. Wünschen Sie dies nicht, gibt es die Möglichkeit eines anonymen Aufenthalts. Dazu bitten wir Sie, das entsprechende Formular an der Réception anzufordern und auszufüllen. Danach wird jegliche Kontaktaufnahme von aussenstehenden Personen oder Institutionen abgewiesen. Ohne entsprechenden Vermerk Ihrerseits werden also keine Telefonate mehr durchgestellt sowie Post und Blumen nicht entgegengenommen.

Parkplätze

Für die Patientinnen und Patienten der Stationen Villa und Panorama steht der Parkplatz Nord zur Verfügung, für jene der Station Parco die obere Ebene des Parkplatzes Süd. Bitte beachten Sie den Plan des Klinikareals. Dies gilt auch für Besuche. Wir bitten Sie, diese Regelung einzuhalten, damit eine gute Verteilung erfolgt. Die Parkplätze sind unentgeltlich. Eine Haftung wird abgelehnt.

Waschgelegenheit

Auf jeder Station befinden sich eine Waschmaschine inkl. Waschmittel und ein Tumbler. Die Geräte können tagsüber bis 20.00 Uhr benutzt werden. Wir bieten Ihnen auch einen Waschservice gegen Bezahlung an. Wäscheabgabesäcke dafür finden Sie in Ihrem Schrank.

Postsendungen

Sie können Ihre Post und Zeitungen in die Klinik umleiten lassen. Die Post wird Ihnen vom Pflegepersonal persönlich übergeben oder ins Zimmer gelegt.

Haustiere

Aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf mögliche Allergien bei Mitpatientinnen und Mitpatienten können keine Haustiere mitgebracht werden.

Wertsachen/Tresor/Geld

Wir bitten Sie, Wertsachen immer unter Verschluss aufzubewahren. Dafür steht Ihnen ein kleiner Tresor mit Code in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an die Pflegefachpersonen, wenn Sie Fragen dazu haben. Für diesen Tresor sowie für verlorene oder entwendete Effekten können wir keine Haftung übernehmen. Sehr wertvolle Dinge oder grössere Geldbeträge können Sie an der Réception zur sicheren Aufbewahrung deponieren. Der Zugriff ist jedoch auf die Öffnungszeiten während der Arbeitstage beschränkt.

Aktivitäten

Ergänzend zum Therapiealltag werden Ihnen Aktivitäten kultureller, sportlicher und geselliger Art angeboten. Sie ermöglichen Begegnungen in entspannter Atmosphäre und tragen zu Ihrem Wohlbefinden bei.

Der Fitnessraum ist auch ausserhalb der Therapien für individuelle Trainings zugänglich. Sie können ihn eigenständig besuchen. Tagsüber ist der Fitnessraum offen. Ab 18.00 Uhr kann er mit einem Code geöffnet werden.

Eine Sauna unterstützt die Entspannung. Die Nutzungszeiten können Sie mit dem Pflegeteam absprechen. Die Sauna ist nach Geschlechtern getrennt.

In der unmittelbaren Umgebung gibt es viele Spazierwege mit wunderschöner Aussicht. Wer es sportlicher mag, dem stehen Velos und Mountainbikes zur Verfügung. Auch ein Vitaparcours befindet sich ganz in der Nähe.

Austritt

Der Austritt wird möglichst frühzeitig festgelegt – üblicherweise auf Montag bis Donnerstag. Am Austrittstag werden Therapien bis mittags individuell geplant. Die Zimmer stehen Ihnen an diesem Tag bis um 10.00 Uhr zur Verfügung.

Suchtmittelkonsum

In der Klinik gilt ein striktes Alkohol- und Drogenverbot, da diese Substanzen bei medizinischen Behandlungen gefährlich werden können und den therapeutischen Erfolg beeinträchtigen. Auch alkoholfreie oder alkoholähnliche Getränke (z. B. Bier, Most etc.), die eine Simulation alkoholischer Getränke darstellen, indem sie den Geschmack oder das Aussehen von Alkohol imitieren, sind nicht erlaubt.